弊社白石社長は、医師として病棟に入り、病院の改革を開始しました。連携室を立ち上げ、職員一人ひとりの役割を見直し、個々の職員の力をどのように引き出すのかについて自ら指導を行っています。従来の病院コンサルティングは、日々病棟に入り現場を指導するという形をとることが困難であり、もちろんさまざまな分析に基づく戦略であり、具体的な手法に落とし込むものの、こうあるべきという演繹的な指導になりがちでした。組織が成熟していて方向が不明瞭、やり方が分からない、ヒントが欲しい、といった段階の病院であれば大きく変化を望むことができましたが、もともとマネジメント不在の病院においては、0からの組み立てになるため帰納法的な現場からのアプローチがどうしても必要になることが分かっています。そのときに必要なのは経営企画的な支援だけではなく医師の力。マネジメントに長けた医師が、演繹的に打ち出された方向や戦略、具体的な対策を帰納法的に現場から積み上げていく方法を採用することで、現場における医療そのものとマネジメントが一体化し、とても成果が挙がりやすくなることが経験的に分かっています。ホワイトヴィークルではフェロードクターとして、マネジメントに長けた医師を現場に配置することで、医療の質向上をあらゆる角度から変えていけるよう現場支援を行います。ホワイトヴィークル社長である白石医師の成果を見るにつけ、我々も、ホワイトヴィークルの演繹法的かつ帰納法的な病院改革手法が正しいことに確信がもてます。
2017年3月14日